Datenschutzerklärung

Stand: 05.05.2023

1. Allgemeine Informationen 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). 

Für die Bereitstellung unserer Website, für die Abwicklung des Verkaufs unserer Waren und Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Informationen zu Ihrer Person, sogenannte personenbezogene Daten – oder im folgendem kurz „Daten“. Unter dem Begriff „Verarbeiten“ ist jede Handhabung der Daten, also etwa das Erheben, die Speicherung, die Verwendung, das Löschen von personenbezogenen Daten zu verstehen. 

Gerne informieren wir Sie im Rahmen der Datenschutzerklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: 

SQD. Digital Consulting OG

Neubaugasse 7/2/58

A-1070 Wien

Telefon: +43 680 231 917 4

E-Mail: office@sqdconsulting.com

Bei allen Beschwerden, Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen unter den genannten Kontaktdaten gerne jederzeit zur Verfügung.

Webdesign & Entwicklung

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2. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website 

2.1 Allgemeine Informationen 

Im Rahmen unserer Website verarbeiten wir Daten, die Sie uns bekanntgeben (etwa im Rahmen einer Bestellung), Protokolle (unsere Server protokollieren aus Sicherheitsgründen, wer Anfragen stellt) und Cookies (dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen enthalten, um Sie wiederzuerkennen).

2.2 Datenverarbeitung für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website (Serverlogs)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Webserver Nutzungsdaten (sog. Serverlogs). Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Verbindungsaufbau zu unserem Server und die Nutzung der Website technisch zu ermöglichen. Zudem dienen diese Daten der Abwehr und Analyse von Angriffen.

Folgende Serverlogs werden erhoben: 

  • IP-Adresse des Endgeräts, von dem aus auf unsere Website zugriffen wird;
  • Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems; 
  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs;
  • Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
  • Übertragene Datenmenge;
  • Eine Meldung ob die Anfrage erfolgreich war;
  • Internetadresse der Websites über die auf unsere Website zugegriffen wird;
  • Internetadresse der Websites die über unsere Website aufgerufen werden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Betrieb des Dienstes und die Systemsicherheit zu gewährleisten. 

Empfänger der Daten: Der Webserver für den Betrieb unserer Website wird technisch durch die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, als Auftragsverarbeiter betrieben. Die Serverstandort ist in Falkenstein, Deutschland. 

Die Daten aus den Serverlogs werden nur im Fall eines Hackerangriffs an die Strafverfolgungsbehörden weitergegeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer: Die Serverlogs werden maximal für 30 Tage gespeichert.

 

2.3 Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Beim Besuch unserer Website setzen wir Cookies, die verschiedene Informationen enthalten können, etwa um die Website technisch einwandfrei zu nutzen oder um Sie als Besucher der Website wiederzuerkennen.

Hinweis: Cookies werden laufend adaptiert oder neue erstellt. Wir sind darauf bedacht, die Cookies, welche in dieser Erklärung aufgelistet sind, stets aktuell zu halten.

Technisch notwendige Cookies

Folgende technische notwendige Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert (Typeform & Gstatic): 

Name

Zweck

Speicherdauer

sessionId

Notwendig, um eine anonyme Benutzersitzung auf dem Server aufrechtzuerhalten.

Läuft ab, wenn der Browser geschlossen wird (Sitzungscookie)

formLang

Funktionalitätscookie, um die Spracheinstellung des Benutzers zu speichern.

30 Tage

_ga

Leistungscookie, das verwendet wird, um eindeutige Benutzer zu unterscheiden, indem eine zufällig generierte Nummer als Client-ID zugewiesen wird (Google Analytics).

2 Jahre

_gid

Leistungscookie, das verwendet wird, um einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite zu speichern und zu aktualisieren (Google Analytics).

24 Stunden

ad_id

Zielgerichteter oder Werbe-Cookie, der verwendet wird, um dem Benutzer relevante Anzeigen zu liefern und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

30 Tage

NID

Dieses Cookie wird von Google verwendet, um Benutzereinstellungen und -informationen zu speichern, wenn Seiten mit Google Maps oder Google reCAPTCHA aufgerufen werden.

6 Monate

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses eine technisch einwandfreie Website anzubieten.

Empfänger der Daten: Es erfolgt keine Übermittlung der Daten an Dritte.

Weitere Informationen: Sie haben in Ihren Browsereinstellungen die Möglichkeit, die Cookie Nutzung generell zu deaktivieren. Sie können auch bereits gesetzte Cookies löschen und einstellen, dass die zukünftige Verwendung von Cookies Ihre Zustimmung voraussetzt.

Um zu verhindern, dass Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, können Sie sogenannte Third-Party-Cookies in Ihrem Browser blockieren. Hier finden Sie Anleitungen dazu für die gängigsten Browser:

Firefox: hier 

Chrome: hier

Internet Explorer: hier 

Safari: In Apples Safari sind Third-Party-Cookies standardmäßig blockiert.

 

2.4 Social Media Plugins

Wir verwenden auf unserer Website sogenannte „Social Media Plugins“. Durch solche Plugins können Inhalte oder Interaktionselemente von Social Media-Diensten angezeigt werden. Beim Besuch unserer Website, die entsprechende Symbole anzeigt, stellt ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Server des Social Media-Betreibers her. Über die Plugins können dann Daten an die Social Media-Betreiber übermittelt und von diesen genutzt werden. 

Die direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des Social Media-Anbieters, setzt stets Ihre Zustimmung zur Übermittlung der Daten voraus. 

 

2.4.1 Vimeo

Unsere Website beinhaltet Plugins des Dienstes Vimeo, die anhand des Vimeo-Logos erkennbar sind. Durch dieses Plugin ist es Ihnen möglich Inhalte oder Interaktionselemente von Vimeo zu nutzen, also beispielsweise ein Video abzuspielen. Beachten Sie, dass eine Übermittlung Ihrer Daten – im Falle Ihrer Zustimmung – bereits vor der Nutzung der Interaktionselemente erfolgt.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung beim Cookie-Banner auf unserer Website. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung des Plugins des Dienstes Vimeo von Vimeo.com, Inc. („Vimeo“), 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA, werden Daten an Vimeo übertragen. Da sich der Hauptsitz von Vimeo in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit Vimeo abgeschlossen haben.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie diesbezüglich in der Datenschutzerklärung von Vimeo

Folgende Cookies speichert Vimeo Ihrem Gerät: 

Name 

Zweck

Speicherdauer

vuid

Dieses Cookie wird von Vimeo verwendet, um die Videowiedergabe und die entsprechenden Einstellungen des Benutzers zu verfolgen.

2 Jahre

player

Dieses Cookie speichert die Präferenzen des Benutzers wie die Lautstärke und die zuletzt verwendeten Einstellungen für die Wiedergabe von Videos.

1 Jahr

_abexps

Dieses Cookie wird für A/B-Tests und zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Vimeo-Plattform verwendet. 

1 Jahr

continuous_play_v3

Dieses Cookie speichert die Einstellungen für die fortlaufende Wiedergabe von Videos und wird verwendet, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung konsistent ist.

1 Jahr

 

3. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Marketingaktivitäten  


3.1 Webanalyse


3.1.1 Google Analytics

Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens und der Optimierung unseres Internetauftritts die Funktion des Webanalysedienstes Google Analytics. Durch den Einsatz von „Universal Analytics“, ist es möglich Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Endgeräte hinweg den Aktivitäten eines Nutzers zuzuordnen. Google Analytics verwendet Cookies, diese Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, ermöglichen eine Analyse Ihrer Nutzung der Website. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung, also einer Funktion, die eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen gewährleistet. Hier wird die Anonymisierung von Google selbst innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vorgenommen. Zu einer Übertragung der vollen IP-Adressen in die USA und erst dortige Anonymisierung kommt es nur in Ausnahmefällen. 

Google ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig, darf die übermittelten Daten nur zur Abwicklung der konkreten Aufträge nutzen und ist uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung beim Cookie-Banner auf unserer Website. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von Google Analytics von Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, werden Daten an Google übertragen. Da sich der Hauptsitz von Google in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit Google abgeschlossen haben.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen für Google Analytics, der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google und den Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte. 

Folgende Cookies speichert Google auf Ihrem Gerät: 

Name 

Zweck

Speicherdauer

_ga

Wird verwendet, um Nutzer zu unterscheiden.

2 Jahre

_ga_<container-id>

Wird verwendet, um den Sitzungsstatus zu erhalten.

2 Jahre

_gid

Wird verwendet, um Nutzer zu unterscheiden.

24 Stunden

_gat

Wird zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über Google Tag Manager bereitgestellt wird, heißt dieses Cookie _dc_gtm_<property- id>.

1 Minute

AMP_TOKEN

Enthält ein Token, mit dem eine Client-ID aus dem AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte sind eine Abmeldung, eine Übertragungsanfrage oder ein Fehler beim Abrufen einer Client-ID vom AMP-Client-ID-Dienst.

30 Sekunden bis 1 Jahr

_gac_<property-id>

Enthält kampagnenbezogene Informationen für den Nutzer. Wenn Sie Ihr Google Analytics- mit Ihrem Google Ads-Konto verknüpft haben, wird dieses Cookie von den Website-Conversion-Tags von Google Ads ausgelesen, sofern Sie diese Funktion nicht deaktivieren.

90 Tage

 

3.1.2 Google Tag Manager

Wir nutzen zur Integration von Tracking Codes auf unserer Website den Google Tag Manager. Durch den Einsatz dieses Tag-Management-Systems ist es uns möglich diverse Tracking Pixel, Events und E-Commerce Tracking, sowie Drittanbieter Pixel auf unserer Website zu integrieren.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung beim Cookie-Banner auf unserer Website. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung des Google Tag Managers von Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, werden Daten an Google übertragen. Da sich der Hauptsitz von Google in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit Google abgeschlossen haben.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen für Google Analytics, der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google und den Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte. 

3.1.3 Meta Pixel

Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website und im Zusammenhang mit unserer Facebook Werbekampagnen die Funktion des Webanalysedienstes Meta-Pixel. Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder auf unsere Werbeschaltungen reagieren, werden Daten durch Cookies erhoben und gespeichert. 

So können wir rückverfolgen, wenn ein Nutzer eine Handlung auf unserer Website durchführt, nachdem er unsere Facebook-Werbeanzeige gesehen und daraufhin reagiert hat. Mit Hilfe von Meta-Pixel können wir die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen statistisch auswerten und nachvollziehen, ob Nutzer unsere Website besucht haben, nachdem sie auf eine Facebook-Werbeanzeige geklickt haben. Zudem können wir unsere Werbekampagne nur interessierten Personen zeigen, also die Zielgruppe für die Anzeigen besser bestimmen. 

Meta ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig, darf die übermittelten Daten nur zur Abwicklung der konkreten Aufträge nutzen und ist uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung beim Cookie-Banner auf unserer Website. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd. („Meta“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, werden Daten an Meta übertragen. Da sich der Hauptsitz von Meta in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit Meta abgeschlossen haben.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Meta und der Datenrichtlinie von Meta.

Folgende Cookies speichert Meta auf Ihrem Gerät:

Name 

Zweck

Speicherdauer

c_user

Dieses Cookie speichert die Facebook-Benutzer-ID des aktuell angemeldeten Benutzers. 

1 Monat

datr

Dieses Cookie hilft Facebook dabei, böswillige Aktivitäten zu erkennen und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

2 Jahre

fr

Dieses Cookie wird für Werbezwecke verwendet und enthält Informationen über den Browser des Benutzers sowie verschlüsselte Facebook- und Browser-IDs.

3 Monate

sb

Dieses Cookie wird für Sicherheits- und Integritätszwecke verwendet, um Benutzer und deren Aktivitäten zu überprüfen und betrügerische Anmeldungen zu erkennen.

2 Jahre

xs

Dieses Cookie enthält Informationen zur Sitzung, wie z.B. die Sitzungs-ID und eine Sicherheitskennung, um die Kommunikation mit Facebook-Servern sicherzustellen.

1 Monat

dpr

Dieses Cookie wird verwendet, um die Bildschirmauflösung des Benutzers zu speichern. Es ermöglicht Facebook, Inhalte in der richtigen Größe für den Bildschirm des Benutzers anzuzeigen.

bis zu 7 Tage

wd

Dieses Cookie wird verwendet, um die Bildschirmauflösung des Benutzers zu speichern. Es ermöglicht Facebook, Inhalte in der richtigen Größe für den Bildschirm des Benutzers anzuzeigen.

bis zu 7 Tage

 

3.1.4 Hotjar

Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Optimierung unseres Internetauftritts und zum Sammeln von Informationen über die Endgeräte der Nutzer, die Funktion des Webanalysedienstes Hotjar. Durch den Einsatz von Cookies werden Informationen über die Nutzer in einem pseudonymisierten Nutzerprofil gespeichert. Weder Hotjar noch wir verwenden die Daten um einzelne Nutzer identifizieren zu können. 

Hotjar ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig, darf die übermittelten Daten nur zur Abwicklung der konkreten Aufträge nutzen und ist uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung beim Cookie-Banner auf unserer Website. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von Hotjar von Hotjar Limited („Hotjar”), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta, werden Daten an Hotjar übertragen. 

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärung von Hotjar

Folgende Cookies speichert Hotjar auf Ihrem Gerät: 

Name 

Zweck

Speicherdauer

_hjid

Dieses Cookie speichert eine eindeutige Benutzer-ID, die es Hotjar ermöglicht, das Verhalten des Benutzers über mehrere Seiten hinweg nachzuverfolgen und wiederkehrende Besuche zu identifizieren.

1 Jahr

_hjTLDTest

Dieses Cookie wird verwendet, um festzustellen, ob die Hauptdomain des Benutzers das Hotjar-Skript verarbeiten kann.

Es ist ein Sitzungs-Cookie und wird gelöscht, wenn der Benutzer seinen Browser schließt.

_hjIncludedInPageviewSample

Dieses Cookie wird verwendet, um zu bestimmen, ob der Benutzer in die Stichprobe für die Analyse des Seitenaufrufs einbezogen wird.

30 Minuten

_hjIncludedInSessionSample

Dieses Cookie wird verwendet, um zu bestimmen, ob der Benutzer in die Stichprobe für die Analyse von Sitzungen einbezogen wird. 

30 Minuten

_hjAbsoluteSessionInProgress

Dieses Cookie wird verwendet, um Sitzungen über verschiedene Seitenaufrufe hinweg zu erkennen, um eine genaue Analyse der Benutzerinteraktion auf der Website zu ermöglichen.

30 Minuten

 

3.1.5 LinkedIn Insight 

Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens und der Optimierung unseres Internetauftritts die Funktion des Webanalysedienstes LinkedIn Insight. Durch den Einsatz von Cookies ist es LinkedIn möglich, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie eine Website besuchen. LinkedIn verwendet diese Informationen um für uns anonyme Berichte zu erstellen, die Ihre Nutzung unserer Website und Berichte zu Anzeigeaktivitäten beinhalten. 

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung beim Cookie-Banner auf unserer Website. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung des Plugins des Dienstes LinkedIn von LinkedIn Ireland Unlimited Company („LinkedIn“), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, werden Daten an LinkedIn übertragen. Da sich der Hauptsitz von LinkedIn in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit LinkedIn abgeschlossen haben.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie diesbezüglich in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn

Folgende Cookies speichert LinkedIn auf Ihrem Gerät: 

Name 

Zweck

Speicherdauer

JSESSIONID

Dieses Cookie ist ein Sitzungs-Cookie und wird verwendet, um die Identität des Benutzers während der Sitzung aufrechtzuerhalten.

Es ist ein Sitzungs-Cookie und wird gelöscht, wenn der Benutzer seinen Browser schließt.

lang

Dieses Cookie speichert die Spracheinstellung des Benutzers, um Inhalte in der bevorzugten Sprache anzuzeigen.

Es ist ein Sitzungs-Cookie und wird gelöscht, wenn der Benutzer seinen Browser schließt.

li_oatml

Dieses Cookie wird für Werbezwecke verwendet, um relevante Anzeigen für den Benutzer zu schalten und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen

30 Tage

bcookie

Dieses Cookie ist ein Browser-Identifikations-Cookie und wird verwendet, um Geräte zu erkennen, die auf LinkedIn zugreifen.

2 Jahre

lidc

Dieses Cookie wird verwendet, um die Auswahl des Datenzentrums zu optimieren, um die Leistung der Website zu verbessern

1 Tag

3.2 Datenverarbeitung durch Close

Wir nutzen das Kundenbeziehungsmanagement-System von Close. Dadurch ist es uns möglich neue und bestehende Kundebeziehungen zu verwalten und mit den Kunden zu interagieren. 

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Wenn Sie in keinem vorvertraglichen Vertragsverhältnis mit uns stehen und Ihr Anliegen nicht auf einen Vertragsabschluss abzielt, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Anfrage zu beantworten.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von Close, PO Box 7775 #69574, San Francisco, CA 94102, USA, werden Daten an Close übertragen. Da sich der Hauptsitz von Close in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit Close abgeschlossen haben.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Anfrage löschen, sofern aufgrund eines Vertragsverhältnisses keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

3.3 Datenverarbeitung durch Zapier 

Zur Automatisierung unserer Arbeitsprozesse nutzen wir den Dienst von Zapier. Dadurch ist es und möglich Daten von Close in einem automatisierten Prozess zu verarbeiten. 

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Wenn Sie in keinem vorvertraglichen Vertragsverhältnis mit uns stehen und Ihr Anliegen nicht auf einen Vertragsabschluss abzielt, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Anfrage zu beantworten.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von Zapier von Zapier Inc. („Zapier“), 548 Market Street #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA, werden Daten an Zapier übertragen. Da sich der Hauptsitz von Zapier in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO, die wir mit Zapier abgeschlossen haben.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Anfrage löschen, sofern aufgrund eines Vertragsverhältnisses keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.4 Marketing Inventur 

Sie haben die Möglichkeit auf unserer Website eine Marketing Inventur zu vereinbaren. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Strategiegespräch, bei dem wir unser Geschäftsmodell vorstellen und auf Ihre Situation beziehen. Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie im Kontaktformular angegeben haben (Vorname, Nachname, Unternehmen, E-Mail, Telefonnummer).

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie zwei Erinnerungsmails, eine 24 Stunden und eine zehn Minuten vor dem vereinbarten Termin. 

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Wenn Sie in keinem (vorvertraglichen) Vertragsverhältnis mit uns stehen und Ihr Anliegen nicht auf einen Vertragsabschluss abzielt, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Anfrage zu beantworten.

Empfänger der Daten: Wir übermitteln Ihre Daten an Close und Zapier, in dem bei den jeweiligen Überschriften angegebenen Rahmen.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Anfrage löschen, sofern aufgrund eines Vertragsverhältnisses keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

3.5 Report

Wenn Sie als Kunde einen Report bekommen, verarbeiten wir Ihre Daten um Ihnen den entsprechenden Report periodisch zukommen zu lassen. 

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Wenn Sie in keinem (vorvertraglichen) Vertragsverhältnis mit uns stehen und Ihr Anliegen nicht auf einen Vertragsabschluss abzielt, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Anfrage zu beantworten.

Empfänger der Daten: Es erfolgt keine Übermittlung der Daten an Dritte. 

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Anfrage löschen, sofern aufgrund eines Vertragsverhältnisses keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

4. Datenverarbeitung im Rahmen des Geschäftsbetriebes:


4.1 Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktaufnahme:

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, etwa per E-Mail oder telefonisch, dann verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung der Anfrage und einer sich allfällig ergebenden Abwicklung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Wenn Sie in keinem (vorvertraglichen) Vertragsverhältnis mit uns stehen und Ihr Anliegen nicht auf einen Vertragsabschluss abzielt, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Anfrage zu beantworten.

Empfänger der Daten: Eine Übermittlung dieser Daten erfolgt nur unter der Voraussetzung, dass die Übermittlung für die Anfragebeantwortung erforderlich ist. 

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Anfrage löschen, sofern aufgrund eines Vertragsverhältnisses keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4.2 Datenverarbeitung im Rahmen der Erbringung einer Dienstleistung

Wenn Sie uns mit der Erbringung einer Dienstleistung beauftragen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Abwicklung und Erbringung der Dienstleistung im Rahmen des Geschäftsverhältnisses. 

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrags.

Empfänger der Daten: Sofern eine Übermittlung Ihrer im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten für die Erfüllung des Vertrags bzw. aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist, erfolgt diese an folgende Empfängerkategorien: 

Lieferanten

Vertrags- und Geschäftspartner

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags bzw. aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen (etwa nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. In der Regel bewahren wir Daten sieben Jahre auf.

 

5. Ihre Rechte


5.1 Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO

Sie haben das Recht Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere mit der Verarbeitung zusammenhängende Informationen. 

 

5.2 Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO

Für den Fall, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, nicht (mehr) zutreffend oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung und gegebenenfalls Vervollständigung dieser Daten verlangen.

 

5.3 Recht auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. 

 

5.4 Recht auf Einschränkung von Daten gemäß Art 18 DSGVO

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen. 

 

5.5 Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

 

5.6 Recht auf Widerspruch gegen die unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO

Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten, die wir aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeiten, Widerspruch einlegen. 

 

5.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung 

Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

 

5.8 Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde) zu beschweren.

Die Anschrift lautet:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42 

1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

 

6. Weitere Informationen:

Die Daten, um deren Bereitstellung wir Sie ersuchen, benötigen wir für die Abwicklung und Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bzw. zur Leistung von Auskünften, um die Sie uns gebeten haben. 

Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Leistungen nicht erbringen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling erfolgt nicht. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verarbeiten als den, für den wir diese Daten erhoben haben, geben wir Ihnen diesen Umstand bekannt und informieren Sie über diesen anderen Zweck.