Digitale Produkte sind im modernen Marketing und auch im Vertrieb nicht mehr wegzudenken. Dabei treten digitale Produkte in den unterschiedlichsten Rollen auf und können Unternehmen sehr effektiv dabei zu unterstützen, ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Aber was genau sind digitale Produkte? Und wie können kleine und mittlere Unternehmen von deren Einsatz profitieren? In diesem Artikel erklären wir Ihnen die Bedeutung von digitalen Produkten und wie KMUs diese erfolgreich nutzen können.
Was sind digitale Produkte?
Digitale Produkte sind immaterielle Güter, die digital erstellt und zur Verfügung gestellt werden. Diese Produkte existieren nur in digitaler Form und werden typischerweise über das Internet vertrieben. Beispiele für digitale Produkte sind Software-Anwendungen, E-Books, Online-Kurse, Musik- oder Filmdownloads und digitale Abonnements.
Zu den größten Vorteilen von digitalen Produkten zählen u.a. niedrige Produktions- und Vertriebskosten, die Fähigkeit, global zu agieren, und die Möglichkeit, personalisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Digitale Produkte werden sowohl kostenpflichtig als auch kostenlos angeboten – abhängig von dem jeweiligen Ziel, welches durch die digitalen Produkte erreicht werden soll.
Kostenpflichtige vs. kostenlose digitale Produkte
Kostenpflichtige digitale Produkte generieren direkte Einnahmen für Ihr Unternehmen. Die einzigen Kosten, die dabei entstehen, sind die Produktionskosten und etwaige Kosten für Online-Werbung. Beliebte Formen von kostenpflichtigen digitalen Produkten sind beispielsweise Online-Videokurse, Hörbücher oder Ratgeber als PDF.
Kostenlose digitale Produkte hingegen dienen oft als ein sogenannter „Lead Magnet“. Sie können genutzt werden, um eine Kundenbasis aufzubauen, das Interesse an Ihren kostenpflichtigen Produkten zu wecken oder einfach nur, um Sichtbarkeit für Ihre Marke zu schaffen.
Bei allen digitalen Produkten ist jedenfalls entscheidend, dass Sie den Mehrwert für die Nutzer der digitalen Produkte maximieren und darin Wissen enthalten ist, wovon Ihre Zielgruppe sofort profitieren kann.
Expertentipp
Viele Unternehmen nutzen digitale Produkte als Lead Magnet, bieten diese allerdings nicht kostenlos, sondern für eine minimale Gebühr an (z.B. 5-20€). Dahinter steckt kein Umsatzgedanke, sondern ein Rentabilitätsgedanke. Denn die meisten Unternehmen bewerben Ihre digitalen Produkte über digitale Werbeplattformen und finanzieren mit der Gebühr für die digitalen Produkte Ihre Werbekosten. So zahlen Sie im besten Fall 0€ für einen neuen Lead, da sich die Kosten pro gekauften digitalen Produkt mit der Gebühr für das digitale Produkt ausgleicht.
Beispiele für digitale Produkte
Hier bekommen Sie eine konkrete Vorstellung, wie digitale Produkte von Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen aussehen könnten.
Digitale Produkte für ein Gartenbau-Unternehmen
- Ein E-Book mit Tipps zur Gartenpflege
- Eine App, die Nutzern hilft, Pflanzen zu identifizieren (mit kostenpflichtigen Erweiterungen)
- Ein Online-Kurs zum Thema „Umweltfreundlicher Gartenbau für Einsteiger“
- Zugang zu einem exklusiven Online-Forum für Gartenbau-Enthusiasten
Digitale Produkte für ein Software-Unternehmen
- Eine kostenlose Demoversion der Software
- Ein Ratgeber, der die größten Probleme in der Branche der Zielgruppe samt Lösung aufdeckt
- Ein Webinar, das erklärt, wie Kunden am meisten davon profitieren können und bereits profitiert haben
- Ein Online-Kurs, der bestehenden Kunden dabei hilft, noch bessere Ergebnisse mit der Software zu erzielen
Digitale Produkte für einen Solar-Anbieter
- Ein E-Book über den Preisvergleich mit den bekanntesten Konkurrenten in der Region
- Zugang zu einer App, die Kunden dabei hilft, den Energieverbrauch zu überwachen
- Ein Stromkostenrechner zum Vergleich von herkömmlichen Stromquellen und Solarstrom
- Ein Webinar, das alle Mythen und Ängste bzw. Sorgen rund um Solarenergie aufgedeckt und entschärft
Wie Sie sehen, können Sie digitale Produkte für die unterschiedlichsten Geschäftsziele nutzen – sowohl im Marketing als auch im Vertrieb. Sollten Sie sich in Ihrem Betrieb näher mit diesem Thema beschäftigen und offene Fragen haben, können Sie jederzeit eine kostenlose Beratung bei uns vereinbaren. In diesem 30-minütigen Videogespräch finden wir heraus, wie Sie in Ihrem Unternehmen digitale Produkte effektiv einsetzen können.
